為何我在ATM轉帳無法成功?
可能有以下情況,麻煩請您先確認:
- 您至提款機操作時,必需正確輸入該組帳號及正確轉帳金額,一旦帳號或金額有任何一個輸入錯誤,直接就變成無法轉帳交易失敗。範例如下: 轉入玉山銀行代號:808 轉入虛擬帳號:12751405250009(14碼)
- 請您確認您的金融卡是否具有轉帳或跨行轉帳的功能。
- 也有可能是銀行端連線發生問題,建議您可更換其他台提款機。
- 若您的訂單金額超過三萬元,而ATM機器無法跨行轉帳時,可能是因ATM機台介面不同而無法轉帳成功,建議您可改選「轉帳繳費」功能即可。
- 詳細操作方式請見ATM轉帳付款說明,若仍有任何問題,請至愛孩子小舖點選「會員專區」的「訂單記錄」進行訂單提問或直接撥打客服專線 (02)2550-5959#1與客服人員聯絡。